ナビゲーター
阿部 慎一担当者の第一印象は？
営業マンはギラギラしている印象ですが、阿部さんはそういった所をみせず、自然で親切・丁寧な感じと車の運転も上手なので好感もてました。
どんなことを相談されましたか？
希望のエリアで購入したい旨。
担当者を決めた理由はなんですか？
対象エリアで探していた所、1番最初に対応してくれたので。
担当者へのメッセージ
この度は、希望の物件に出会う迄対応して頂きありがとうございました。感謝しています。
担当者への改善要望もお聞かせください
特になし。今後も一期一会を大切にしていれば、大丈夫だと思います。
ナビゲーター
千野 周平担当者の第一印象は？
とても丁寧でした。
どんなことを相談されましたか？
海が近くにある、学校や保育園が近くにある、生活がしやすい場所を紹介していただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？
レスポンスや対応が早いことです。また時間をかけて色んな物件に連れて下さる以外にも、周辺の施設なども案内くださることで生活のイメージをする事ができました。フランクになんでも相談しやすかったです。
担当者へのメッセージ
この度は最後までありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
担当者への改善要望もお聞かせください
ナビゲーター
漁淵 大将担当者の第一印象は？
背が高くて体育会系な印象でした。
どんなことを相談されましたか？
自宅の売却相談
担当者を決めた理由はなんですか？
どの会社に売却を任せようかと色んな会社のHPを見ていたところ東宝ハウス湘南さんのスタッフページを見つけました。 そこには写真付きで営業の方が紹介されており、お客様から頂いたアンケートが掲載されていました。 HPに売却相談受付の記載はありませんでしたが、漁淵さんのアンケートをみると実際に売却をお願いしたお客様から数々のお言葉がありました。 その後、実際にお店に来店してお会いしてみたところ、とても丁寧で自信のある接客が印象的でした。 この人に任せたいと思いました。
担当者へのメッセージ
無事売却できるか不安でしたが、『私に任せてください』と頼もしかったです。 アンケートで拝見した通りの営業マンで任せてよかったと思いました。 この度は本当にありがとうございました。 心より感謝しております。
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません。
ナビゲーター
高 芝宇担当者の第一印象は？
経験が浅い分空回りも多かったですが、一生懸命やってくれます。家を買うのは一生で一度あるかどうかなので一生懸命さが1番大事だと思います。
どんなことを相談されましたか？
経験が浅い分即答できないことも多かったですが、わからないことは、社内でいろいろ確認して回答してくれました。不動産売買についていろいろ相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
熱意ですね。
担当者へのメッセージ
これからもっと経験を積んで湘南に住んでよかったと言う物件を多くの人に勧めて下さい。
担当者への改善要望もお聞かせください
顧客が何を欲しているかのニーズをしっかり掴んで下さい。
ナビゲーター
富樫 卓弥担当者の第一印象は？
イケメンのサーファー
どんなことを相談されましたか？
ずっと憧れていた物件がHPに掲載されたため、すぐに内覧をお願いしました。
担当者を決めた理由はなんですか？
妻が御社のHPを常にチェックしていました。 とても見やすいHPで掲載されている写真のセンスも抜群でした。
担当者へのメッセージ
不動産取引は素人の私に対して、親切丁寧に説明してくださいました。 色々なことを質問しましたが、全て素早く誠実に対応していただきました。 感謝しかありません。
担当者への改善要望もお聞かせください
不満は全くありませんが、あえて挙げるなら時々早口でこちらの理解が追い付かないことがありました。
ナビゲーター
富樫 卓弥担当者の第一印象は？
サーファーらしく日焼けした爽やかな方でした。強引さもなく、所謂営業マンらしさもそれほど強くなく、相談しやすいお兄さんという感じに好感がもてました。
どんなことを相談されましたか？
HPで気になっていた土地があったため、現地訪問させていただきました。不安材料などその場でお伝えし、すぐにレスをいただき安心しましたし、予算と購入後のプランニングについても併せて相談させていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？
当日連絡での現地見学にもかかわらず、すぐにご対応いただき、私達の分からないことなども細かく伝えてもらいました。比較対象はそれほど多くはありませんでしたが、親身にご対応いただいていることがとても伝わりました。
担当者へのメッセージ
今回２度めの現地見学で決めてしまえたのは、富樫さんが担当していたからと感謝しています。本当はもう少し考えようかとも思いましたが、私達の不安材料をすぐに払拭してくれたことがすぐに購入意思を固める力になりました。
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません。今回HPを定期的に見ていたことで物件を知りました。湘南、千葉を中心に関東圏の個性的な物件を扱うHPを見続けていたのですが、東宝ハウスさんはとても見やすかったです。
ナビゲーター
塚原 真理子担当者の第一印象は？
第一印象は｢この人、本当に不動産屋さんなの？｣と思いました。見た目だけでなく話し方や接し方も普通のお姉様でした。
どんなことを相談されましたか？
マンションの売却を相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
一番の決め手は相手の話をよく聞いて、こちらの望んでいることをしっかり理解して、気を利かせて動いてくれることでした。行動はは迅速で連絡がマメです。正確な知識があり情報量が多いので安心してお任せできると思いました。
担当者へのメッセージ
迅速に対応していただき、ありがとうございました。おかげさまで希望価格で早期売却できてとても満足しています。次は土地購入のサポートをよろしくお願いします。
担当者への改善要望もお聞かせください
夜間休日問わず顧客対応されているようなので、無理をしないように気をつけてください。
ナビゲーター
畠山 直之担当者の第一印象は？
こちらの話もしっかり聞いてくださる、笑顔の素敵な担当者さんです。
どんなことを相談されましたか？
子どもが生まれたことをきっかけに自然のある暮らしがしたいという思いから、相談をしました。
担当者を決めた理由はなんですか？
初めての物件購入だったので、情報量の多い会社さんと思い問い合わせしました。畠山さんには約1年色々な物件を見せていただき、いいタイミングで理想とする物件に巡り会えました。
担当者へのメッセージ
畠山さん、やっと引越しが完了し、親子３人での新たな暮らしを満喫しています。1年の間にさまざまな物件を見せていただき、途中ローンの関係で山あり谷ありでしたが、、最後まで諦めずに私たちの生活スタイルを重視しながらのご提案をありがとうございました。たくさん物件を見せていただいたことで、何が自分達の生活にとって一番必要な要素なのかを確認でき、現在の物件に出会えました。私たち家族にとっても、生活スタイつを考える、とてもいい経験でした！ またお会いできること、楽しみにしてます！
担当者への改善要望もお聞かせください
私たちが外国人と日本人のパートナーであったこともあり、ローン審査については色々と自分達で動くことが多かったと思います。 外国人にも強い銀行さんとのやりとりをもう少しスムーズにしていただけるといいかなと感じました。
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
爽やかで物腰が柔らかい方だなあと思いました。
どんなことを相談されましたか？
セカンドハウスとして、海沿いの物件を購入したい。
担当者を決めた理由はなんですか？
真剣に取り組む姿勢がうかがえました。 この人なら信頼できると思いました。
担当者へのメッセージ
迅速かつ適切な対応をしていただき、とても感謝しております。 次にまた売買を考える際はぜひまた三上さんにお願いしたいと思っております。
担当者への改善要望もお聞かせください
何もありません。
ナビゲーター
近藤 宏章担当者の第一印象は？
爽やかで話やすく、優しい印象でした。 相談にも親身になって対応いただき、こちらの希望を先回りして調べていただきました。
どんなことを相談されましたか？
子供が増えて、手狭になり、海の近くで家を探したい。また、東京のマンションも売却をお願いしたい。
担当者を決めた理由はなんですか？
対応が丁寧なだけでなく、子供たちも近藤さんを好きになっていきました。いつ近藤さんに会えるの？と子供たちも会うのを楽しみにしていました。したがって、他社で探す気が起きませんでした。
担当者へのメッセージ
この度は、家さがしから、売却にいたるまで幅広くご対応いただきありがとうございました。子供たちにも優しく接していただき、とても素晴らしい出会いになったと思います。ご自身もお好きな工務店と、お住まいの茅ヶ崎の魅力を親身になって教えて頂き、最高の住み替えとなりました。また、観葉植物もいただきありがとうございました。ステキな観葉植物と一緒に気持ちよいリビングが完成しました！
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません。 業界のご経験をより積んでいただき、最高の営業マンになられることを楽しみにしております。
ナビゲーター
清松 真由担当者の第一印象は？
とてもよかったです。
どんなことを相談されましたか？
購入について相談いたしました。
担当者を決めた理由はなんですか？
とても真面目な方です。
担当者へのメッセージ
ありがとうございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません。
ナビゲーター
羽根 有里担当者の第一印象は？
もともと女性の方にお願いしたいと思っており、 東宝さんのHPから羽根さんを指名させて頂きました。 実際に会うとテキパキしていて提案頂く情報も的確で、私たちの希望にピッタリくるものを提案してくださいました。 また名前も一緒なのもあり、親近感が湧いておりました。笑
どんなことを相談されましたか？
土地の広さ・形・駅までの距離・ハザードマップ・子どもの進学するにあたっての通学距離を相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
とにかく提案力が素晴らしかったです。 どこを選んでもメリットデメリットは出てくる中で、私たちの生活の優先順位を分かって頂いているので、住んでからの生活をイメージしながら土地探しができたのは羽根さんだったからだと思います。
担当者へのメッセージ
この度は素晴らしい土地をご紹介頂き有難うございました。 当初のざっくりとした土地探しでしたが、段々と私たちの譲れないところが明確になり、ご縁もあって素晴らしい土地を手に入れることができました。 憧れのマイホームを建てた暁にはぜひ遊びにいらしてください。
担当者への改善要望もお聞かせください
ナビゲーター
近藤 宏章担当者の第一印象は？
関西風の優秀な方でした
どんなことを相談されましたか？
戸建への住替えを検討しており、海やリゾートの雰囲気のある物件を探しておりました
担当者を決めた理由はなんですか？
他社さんとの比較はしていませんでしたが、海やリゾートに強い会社さんであることと取り扱っている物件が魅力的であり、積極的な姿勢に背中を推され人生の重要な一歩を後押しして頂けました
担当者へのメッセージ
今回は物件の売買の両方を担当していただき、売却については時間がかかることを想定しておりましたが、僅か一週間で買い主さんと巡り合わせていただき、取引内容も満足のいく結果となりました。 これも近藤さんが物件の魅力を最大限引き出して下さったお陰だと思っており、感謝しております。
担当者への改善要望もお聞かせください
結果的には同様の結果となったであろうと思い、悩むだけ時間の浪費だったのかもしれませんが、家族の人生の岐路となる決断を短い時間でたくさん行ったので少しバテてしまいました。妻とは少し喧嘩もしました（笑） 契約の問題なので1番手でなければ、購入が適わない場合もあるので、難しいですが、もう少し時間に余裕があればなお良かったと思いました。
ナビゲーター
羽根 有里担当者の第一印象は？
颯爽としていて明るく、地元愛を感じる方でした。
どんなことを相談されましたか？
湘南での戸建てを探していただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？
ネットで情報収集を数社同時に行いました。その後各社から連絡が入った中で、対応メールをいただいたのが羽根さんでした。他社とは違いしつこく連絡が来ることがなかったので、自分のタイミングで連絡出来たのが大きかったです。
担当者へのメッセージ
希望通りの物件を探していただきました。 高齢の両親に負担がかからない間取りをはじめ、購入までのプロセスは至れり尽くせりでした。遠方からのやり取りでかなり特殊な事も多々あり、申し訳無いと思いつつ色々と頼ってしまいました。いつも笑顔と明るい声で対応していただきました。また、地元情報を沢山教えていただき、ありがとうございました。楽しみにしています。
担当者への改善要望もお聞かせください
考えて見ましたが、本当に何もないです。
ナビゲーター
漁淵 大将担当者の第一印象は？
漁淵さんは身長が高くて、となりに立つと小柄な私は見守られている感覚になります。購入物件エリア在住だったことから質問をする前に住んでいるときに必要な情報提供をいただけて、物件購入前後には「意志」さえ伝えれば「道」を作ってくれる「頼れる」存在でした。
どんなことを相談されましたか？
引退生活に向けて、自然の中を散歩できる環境が近く、リビングが広め、海から近い、駅まで歩けるのが希望でした。また、職場が小田急線沿いなので乗り換えなしで通勤できる、駐車場は広く、近所との距離感があるのは理想でした。 結果、すべて＋αを手に入れました。
担当者を決めた理由はなんですか？
はじめての物件探しをした当日は３社の現地案内を予定していました。その日の最後の訪問担当者が漁淵さんで、他社にご案内いただく物件についてもご理解されていました。要望なども伝えた結果、その当日に私の求めている条件の物件へ適格な案内があり、そこからは購入に向けて邁進しました。 物件との出会いはタイミングかと思いますが、予想を超える環境の整った物件の購入できて、とても嬉しいです。より理想に向けて、あちらこちら家をいじっていますが、アフターフォローも万全にしていただいています。引き続き、よろしくお願いいたします。
担当者へのメッセージ
この度は、物件探し当日から流れるような行程での物件購入ができたのは漁淵さんのおかけです。お休みの日でも敏速な対応をしていただき、私の手がおよばない場所には手を差し伸べていただき、感謝多々・・ まだ、先が続きますが、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者への改善要望もお聞かせください
フルリノベーション済物件を購入したのですが、修正点がポツポツありました。真っ先に天井修正の必要性を漁淵さんから指摘いただきましたが、最終チェック担当者があると良い印象です。購入者としては「あらさがし」はしないで気持ちよく入居ができると心地よいです。
ナビゲーター
阿部 慎一担当者の第一印象は？
親しみやすく、柔らかい印象。
どんなことを相談されましたか？
将来の夢を叶えるための、すべてを相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
最初から親身によく話を聞いて頂けて信頼できました。今できる最善を一生懸命努力して下さっている事が伝わった事。また必要な物件を最初に提示してくださり、たくさん情報を下さった事。最高です。
担当者へのメッセージ
一つ一つ懸念事項にぶつかりながら、良い方向に必ず繋がって今に至ります。これは阿部様の汗や知恵、石川様のサポートによるものと、感謝の念でいっぱいです。もう一つお願いしていますが、引き続きどうぞよろしくお願いします。全幅の信頼をおいています。出逢いに感謝しています。ありがとうございます！
担当者への改善要望もお聞かせください
不明な点があれば、質問すると、早急に回答を下さってました。改善点などありません。
