サンクスボイス

お客様の声 スタッフ紹介
安心、迅速、丁寧な担当者でした! 30代 男性
エリア 寒川町 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月23日
高 芝宇

ナビゲーター

高 芝宇

担当者の第一印象は?

とても話しやすそうな人だと思いました。

どんなことを相談されましたか?

今の家の近くにいい感じの中古戸建てがあったので、内見させていただきたくて相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

正直、内見は1軒しか行ってません。最初の内見でここに決めようと思ったのも、高さんが担当でいつでも、どんなことでもちゃんと答えてくれる、そう思ったからです!

担当者へのメッセージ

この度は、対応していただきありがとうございます。 自分自身、戸建ての購入はぼんやりとしか考えていませんでしたが、高さんと話して、購入を決断することができました。 悪い買い物ではない。この言葉が結局、決め手になったのかなと今では思います。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

問い合わせをしたのが妻で、聞きたいことがあるのが自分ということもあり、メール、電話、LINEと連絡方法が複数あったので、早い段階でLINEに一本化すればよかったなとは思いますが、これに関しては自分たちに原因があったので改善点ではありません。対応ありがとうございました。

お任せいたします 40代 男性
エリア 川口市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月21日
富樫 卓弥

ナビゲーター

富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

とっても良い

どんなことを相談されましたか?

物件説明、購入流れ

担当者を決めた理由はなんですか?

真面目、プロ技

担当者へのメッセージ

一緒に頑張りましょ

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。

迅速で丁寧なご担当さまでした 30代 男性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月20日
三浦 章吾

ナビゲーター

三浦 章吾

担当者の第一印象は?

爽やかなイメージであるのと同時に連絡がこまめで丁寧な方でした

どんなことを相談されましたか?

戸建て購入をするにあたってまずは自分自身が購入をできるのかというところからご相談させていただきました

担当者を決めた理由はなんですか?

新年の挨拶から始まり、希望を細かく期待てくださるところ

担当者へのメッセージ

最後まで丁寧に寄り添っていただきありがとうございました。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします

担当者への改善要望もお聞かせください

手続き内容についても細かく教えていただいたので特にございません

鎌倉エリアの情報に強く、頼りになりました 30代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月12日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

物件のことはもちろんですが、周辺である鎌倉市内のおすすめのお店や情報を沢山教えていただきました

どんなことを相談されましたか?

子育て環境や保育園、幼稚園、小学校、中学校等々の情報を、このエリアで子育てされていた経験談も含めて教えていただきました

担当者を決めた理由はなんですか?

鎌倉の情報に強かったことと、問い合わせたらすぐに返信いただけることでとても安心できました

担当者へのメッセージ

購入後も火災保険や登記手続きでFPのアドバイスを受けられるように手配していただくなど、色々とフォローいただけて本当に感謝です

担当者への改善要望もお聞かせください

大変お世話になっています。 30代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月10日
漁淵 大将

ナビゲーター

漁淵 大将

担当者の第一印象は?

私達が初めての住宅購入で不安に思うポイントに気づいて、丁寧に説明してくれている印象を持ちました。 今回は中古物件の購入でしたが、私が購入する売主さんも、こちらの担当者さんからの購入→売却との事で、売ったら終わり、ではなく今後も面倒を見て頂けそうだなと思いました。

どんなことを相談されましたか?

私が購入する物件と、担当者の方が住まれている住まいが近い地区であり、また、同じハウスメーカーの同じようなお家に住まれているとの事で、日当たりや普段の暮らし方はもちろん、光熱費にいたるまで親身に相談に乗ってもらい、この家に住んだらどうなるか、というイメージを持つことが出来ました。 また、契約前にこちらの不安に思っていた点(駐車スペース)に関しても、売主さんと調整して頂き、フェンスを撤去して車が入る事を確認させてくれたのも安心でした。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社さんに最初に家探しの為に訪問しましたが、予算ギリギリの物件を無理やり売りつけてくるような印象を受ける会社でした。 こちらでは、もちろんですが無理に売りつけるような事は一切無く、購入後の生活を一緒にイメージして頂いたところが購入の後押しとなりました。

担当者へのメッセージ

この度は、私たちの家探しをお手伝いいただき、大変ありがとうございます。 中古物件ということもあり、売主さんとのやり取りを調整していただき、大変心強いと感じております。 まだ引き渡しまで時間がありますが、引き渡し、引越し後もよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

とってもスピード感のあるお取引となりました 30代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月10日
高 芝宇

ナビゲーター

高 芝宇

担当者の第一印象は?

先にお送り頂いたプロフィールの通りの方だなと思いました。とても元気な印象でありつつ、抜群の理解力に驚きました。

どんなことを相談されましたか?

希望する引越しのタイミングや控除の相談をさせていただきました。少しイレギュラーな内容でしたが、すぐにご理解いただき、的確なアドバイスをくれました。

担当者を決めた理由はなんですか?

今回家を探すにあたって他社も検討していましたが、圧倒的なスピード感で対応して頂いたので、迷いなく高さんに決められました。

担当者へのメッセージ

おかげさまで思ってたよりもはるかにスムーズに契約までこぎつけました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

他物件の紹介についても頂けるということでお待ちしていたものの、特にご紹介がなかったのは少し残念でした。今回はほぼ決めていたので影響はなかったですが、1つでもあったら良かったかなと思いました。

担当が高さんだった私は運がすこぶる良い 30代 男性
エリア 品川区 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月10日
高 芝宇

ナビゲーター

高 芝宇

担当者の第一印象は?

一を言えば十を理解してくださる方。 レスポンスがとても早く、内容が的確。無駄なことをベラベラ喋らず、コンパクトに必要な情報を下さいました。

どんなことを相談されましたか?

•不動産購入の流れ •住宅ローン関係 •居住中戸建の売主様とのやりとり

担当者を決めた理由はなんですか?

不動産業者選定の際、同時刻に申込メールを4社送信しな中で、最速のレスポンスが高さんでした(送信から2時間程)。 また数社の担当の方とオンライン面談をした中で、高さんのこちらの意図を理解してくださる能力、話のコンパクトさ、東宝ハウスのアフターサポートの充実と言う点が、選ぶきっかけになりました。

担当者へのメッセージ

初めての不動産購入で不安を抱えていましたが、高さんに担当して頂いたことで安心して、気持ちよく、自分たちに合う物件を購入することが出来ました。 変則的な属性のためローン審査が不安でしたが、その点もしっかりサポートして頂きありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

寄り添ってくれた、対応でした 60代 男性
エリア 横浜市青葉区 利用シーン 売却
投稿日 2025年2月8日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

不動産の売却購入は、我々にとって一生の一大事。不動産屋さんにとってみれば日常茶飯事のことかもしれません。つまりone of themの感覚、でも、我々にとってみれば、only oneの感覚、そういった関係で、どれだけ寄り添って我々に親身になってやってくれるか!が1番大事なこと、清松さんはそんなことができた担当者だったと思います。

どんなことを相談されましたか?

今後のゆっくりとした生活を送るにあたって、素敵な環境を提供してください!と言うようなことでした。

担当者を決めた理由はなんですか?

対応の速さ、そして誠実さ親身になってくれたことです。

担当者へのメッセージ

引き続き住み替えであったり購入であったり売却であったりまたぜひ相談に乗ってください。

担当者への改善要望もお聞かせください

引っ越しが終了した後、いろいろな室内でのスイッチとかあるいはリフォームに関する業者等の相談、近くの素敵なお店、等々のことをアドバイスしていただき嬉しく思っております。特に今後新たに望むことはございませんでした。

出会いに感謝致します。 60代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 売却
投稿日 2025年2月7日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

この度は大変お世話になりまして有難うございました。 先ず、第一印象は殆どの皆さまが思う事かも知れませんが私が勝手に長年イメージしておりました不動産営業マンの方達とは程遠い雰囲気で正直驚きました。颯爽とお車から降りる姿はまさにタレントさんのようでした。お綺麗でチャーミングな中にも凛とした立ち姿に皆さま、ファンになられるのだろうと思いました。私もその一人(笑)です。 猛暑の最中もあのスリムな身体から何処にあんなに機敏なパワフルさを持ち合わせていらっしゃるのかと本当に不思議にもなりました。 大変頭の回転も早い方ですがそれを全面に出さない淑やかさも持ち合わせ立派に子育てもなさり人としてひとりの女性と致しましても素敵な方です。

どんなことを相談されましたか?

マンションの売却

担当者を決めた理由はなんですか?

先ずは信頼です。 そして仕事の速さ、依頼人の望み、気持ちを十分に理解して一緒に売却に向け前に進めて下さいました。当たり前かも知れませんが売り手、買い手 双方の気持ちも考えながら契約に向けての配慮も して下さいました。

担当者へのメッセージ

本当にお世話になりました。 まだまだ不動産業界は男性のイメージが強いと思います(私の素人判断かも知れませんが) その様な中で清松さんは大げさでは無く新しい不動産営業マン(レディ)のイメージを作れる方だと確信しております。 でもくれぐれもお身体を無理は為さらないように願っております。ファンと致しまして〜

担当者への改善要望もお聞かせください

別にございません。

ケアバッチリの担当者でした 30代 男性
エリア 横須賀市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月7日
阿部 慎一

ナビゲーター

阿部 慎一

担当者の第一印象は?

第一印象は爽やかで温和な方で安心しました。 内見でも不安を煽ったり購入の強要をしないところが好印象でした。

どんなことを相談されましたか?

お金の流れが全然わからないので都度相談し丁寧に教えていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

 

担当者へのメッセージ

人生の中でとても大きな買い物になり、不安でしたが阿部産が親身に寄り添って頂き購入まで辿りつく事が出来ました。 何度もお電話すみません。銀行とのやりとりも助かりました。 人物紹介のエピソードもホッコリしました。 ありがとうございました!

担当者への改善要望もお聞かせください

特に無いです!

親切な担当者様でした。 30代 女性
エリア 横須賀市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月7日
阿部 慎一

ナビゲーター

阿部 慎一

担当者の第一印象は?

初めての一戸建ての見学で、右も左もわからない状態でしたが、親身になって説明していただきました。 契約後も質問に対して細かく返答があり、最後まで安心して終えることができました。 もし、機会があれば同じ担当者様に担当をしていただきたいと思いました。

どんなことを相談されましたか?

住宅ローンの流れのこと。 今後の書類の準備。 購入予定の住宅の細かい環境など。

担当者を決めた理由はなんですか?

契約を焦らせるわけでなく、大きい買い物なので良く考えてくださいとこちらのペースを気遣って頂いたところ。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。 とても安心して契約することができました。 数ヶ月の間でしたが、担当者様に出会えてよかったと思っております。 繰り返しになりますが、ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

申し訳ないですが、特にありません。 素晴らしい担当者様でした。

ありがとうございました。 30代 女性
エリア 川崎市宮前区 利用シーン 売却
投稿日 2025年2月7日
阿部 慎一

ナビゲーター

阿部 慎一

担当者の第一印象は?

何度も内見の際は来ていただき 親切にしていただきました。 家族で大変お世話になりました。 とても話しやすく、相談しやすかったです。

どんなことを相談されましたか?

家の売却で金額や販売時期など 細かく相談に乗っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

母が御社でお世話になっていたこともあり 今回お世話になりました。 メールのやり取りなどもまめに下さって とても助かりました。

担当者へのメッセージ

この度は最後まで親切に対応してくださり ありがとうございました。 自宅の売却が初めてだったので 一緒に親身になって考えてくださり とても心強かったです。 また、お家の売買をする際は お世話になりたいです。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

不動産知識、人生経験豊富な方。清松さんが担当者で僕たち家族はラッキーでした! 30代 男性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月5日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

明るく清潔感のある知識が豊富なお姉さん。連絡が早く、何でもすぐに対応してくださる仕事の出来る方。

どんなことを相談されましたか?

不動産購入、今後の生活につき全て。初めてのことで不安点もありましたが、常に先回りして調べてくださいました。お隣の方がどのような方なのかも、足を運んでくださり、住む前からご近所さんと知り合いになれました。陽当たりの件で将来の不安もありましたが、私たち家族にとってこのお家の良し悪しを、ご自身の体験も交えながら説明していただきました。行動力と気配り、何をとってもこれ以上はないという対応でした。

担当者を決めた理由はなんですか?

会社がお休みの曜日でも対応してくれるとのことで決めました。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。清松さんが担当で本当によかったです。清松さんのアドバイスがなかったら一歩を踏み出せなかったと思います。落ちついたら遊びに来てください!

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。

親切紳士 60代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月5日
小川 光彦

ナビゲーター

小川 光彦

担当者の第一印象は?

親切で解り易くスピード感ある営業をする方

どんなことを相談されましたか?

隣地の持主に連絡を取り樹木の調整を依頼したいが連絡が取れないと。 それから、駅近に住み替えを考えていると。

担当者を決めた理由はなんですか?

直ぐに隣地の持主に連絡を取っていただきびっくり感謝です。 スピード感あるサービス、豊富な情報を持っていそうなので小川さんに住み替えをも依頼しょうと考えました。

担当者へのメッセージ

住み替えの購入では色々と有難うございました。 未だ売却があります。 これが本番、なるべく早く好条件での売却をお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

この売却で色々と考えていただき感謝ですが、今後のスケジュールをもっと見えるようにすると感謝されると思います。

気さくでわかりやすく丁寧な担当者さんでした。 40代 女性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月2日
阿部 慎一

ナビゲーター

阿部 慎一

担当者の第一印象は?

とても話しやすくてわかりやすく丁寧に説明していただけました。

どんなことを相談されましたか?

愛猫の為に今より広い家に引越したいと思い物件の内見に行った所、物件購入について色々教えていただきました。 希望の条件で素敵な家を探していただけました。

担当者を決めた理由はなんですか?

別の会社も1社検討していたのですが、阿部さんの人柄に惹かれ、こちらで物件探しをお願いしました。

担当者へのメッセージ

この度は希望に合った物件をご紹介いただきありがとうございました。 立地や日当たり、生活動線などとても良さそうな物件で大変満足しています。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

とても親身になって探してくださいました 40代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月2日
阿部 慎一

ナビゲーター

阿部 慎一

担当者の第一印象は?

一から丁寧に色々教えて頂き、助かりました。親切だし、面白い方です。

どんなことを相談されましたか?

物件の購入に関して、分からない事ばかりだったので、さまざまな事柄に関して相談させてもらいました。価格や、住んでからの資産価値、売却も視野に入れた購入方法などなど。

担当者を決めた理由はなんですか?

信用に値する話をいろいろとしてくれたので。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました!おかげさまで、不安なく購入まで辿り着けました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

的確でスピーディーで丁寧なサポート 30代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月1日
嶺井 拓真

ナビゲーター

嶺井 拓真

担当者の第一印象は?

さわやかでとても話しやすい感じでした。

どんなことを相談されましたか?

騒がし過ぎず、落ち着いた雰囲気で海にも近い環境で、リセールの可能性も意識した物件を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか?

それまで何ヶ月か他社さんで探していましたが、なかなか見つからず少し疲れていました。まだお会いして短いながらも、話の意図を汲み、広く公開されていないような物件も含めて希望に沿った的確な候補を紹介してくださりました。契約後、引き渡しまで間かあいたのですが、細かいサポートを最後までしていただき大変助かりました。

担当者へのメッセージ

初めての住宅購入分からないことばかりでしたが、細かいサポートをしていただき、安心して進めることができました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません!

これからも長くお付き合いしていきたい、信頼できる不動産やさん 40代 男性
エリア 中央区 利用シーン 購入
投稿日 2025年1月26日
阿部 純大

ナビゲーター

阿部 純大

担当者の第一印象は?

受け答えもとても丁寧で、子供の事も気遣ってくださる、紳士なご担当者だなと思いました。そして、私たちのあらゆる要望にとことんお付き合いくださいました。 阿部さんがご紹介してくださる物件は、私達の要望にとてもマッチしたものが多く、物件巡りが毎回楽しみでした。

どんなことを相談されましたか?

「海の近くに住みたい、ハザードがかかっていない場所がいい、富士山と海が見える場所がいい。」そんな私たちに、海のすぐ近くの物件から高台の物件まで、いろいろな場所をご案内してくださいました。 実際に住んだ時のイメージを一緒に考えてくださり、不便な点も、気づいたら教えてくださり、阿部さんのご意見は自分たちに合う物件を探すのに、とても参考になりました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他のエリアへの移住も一時考えましたが、海や周りの人たちとの繋がりがいいなぁと感じ、住みたいエリアを絞ることができました。 一年ちょっとの間、阿部さんにお世話になりましたが、物件を見て回る際、物件のマイナスになってしまう点も含め、なんでも話してくださるところが、とても信頼できるなと思いました。阿部さんには自分たちの要望を沢山投げてしまったな、、と思うのですが、私たちの要望を全て素敵なご提案で返してくださり、結果的に、とてもいいお土地に巡り会えたなと感謝しております。 阿部さんとは、この先もお付き合いを続けていきたいと強く思えたからこそ、「このお土地は阿部さんから買いたいです!」と(ご本人にも伝えた記憶がありますが笑)強く思いました。

担当者へのメッセージ

お土地のことをよくご存知で、その土地の魅力を沢山共有してくださり、物件巡りは毎回楽しい時間でした。 ある時は、お昼どきに帰る時間となりましたが、美味しいランチができるお店の近くまで送ってくださったこともありました。 人を大切にするお人柄の阿部さんだからこそ、私たちも、より良いご縁に恵まれたと思います。 阿部さんと出会えて心から良かったですし、素敵なお土地に巡り会えましたこと、大変感謝しております。 これからも私達家族と末永くのお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は特に無いです。

最高の担当者さんでした。 30代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2025年1月25日
阿部 慎一

ナビゲーター

阿部 慎一

担当者の第一印象は?

物腰が柔らかくて誠実、それでいて本音でお話ししてくださるのでとても信頼できました、

どんなことを相談されましたか?

子供の将来のこと、人生プランなど多岐に渡りお話させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

レスポンスの速さと信頼です。

担当者へのメッセージ

今回は大変ありがとうございました。売りもお願い致しますので、どうぞ宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。引き続き、宜しくお願い致します。

誠実でタイムリーなご案内をして頂きました。 60代 男性
エリア 渋谷区 利用シーン 購入
投稿日 2025年1月24日
小川 光彦

ナビゲーター

小川 光彦

担当者の第一印象は?

紳士的、親切丁寧、しつこくなく、それでいてしっかりとこちらのニーズを理解してくれて、大事なポイントはしっかり押さえてくれました。

どんなことを相談されましたか?

湘南の我々がターゲットとしているエリアの住宅事情、売買事情など。

担当者を決めた理由はなんですか?

いろいろと相談や案内をしてもらい、誠実な対応に、家内がすっかり小川さんのファンになりました。

担当者へのメッセージ

2年位、こちらのニーズを理解して頂き、いろいろと比較出来る物件を併せながら、粘り強く、幅広くご案内して頂きました。 この度は、小川さんのタイムリーなアドバイスのお陰で、迅速に動く事が出来て、とても満足出来る物件を購入する事が出来ました。本当に感謝しております!

担当者への改善要望もお聞かせください