ナビゲーター
漁淵 大将担当者の第一印象は？
第一印象は落ち着いていて話しやすい方だなと感じました。直接会って話す時も、メールでのやり取りも、こちらのペースに合わせて丁寧にご対応いただきました。
どんなことを相談されましたか？
今後建て替えも視野に入れて今回の物件を内覧しに来たので、この土地の価値や周辺環境について相談させていただきました。また実際に購入を決めてからは、ローン相談や+α追加したい商材について相談に乗っていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？
とにかくスピード感をもって対応して下さった事に感謝しています。内覧も私が問い合わせたその日にご対応いただき、その後も迅速かつ丁寧に要望や質問にこたえて下さいました。また情報量も豊富で、この家を建てたハウスメーカーさんとの連携もしっかりしており、資金計画についてもFP相談の時間を設けて下さり、本当に頼り甲斐のある方だなと思いました。
担当者へのメッセージ
この度は丁寧にご対応いただきありがとうございました。購入を決断するまで本当に短い期間でしたが、こうしてすぐに踏み切れたのも、限られた時間の中で不安要素を全て取り除いて下さったおかげだと思っております。改めてありがとうございます。引続きどうぞ宜しくお願い致します。
担当者への改善要望もお聞かせください
特に思いつきません。 今後も今回のような対応をぜひ続けて下さい！
ナビゲーター
富樫 卓弥担当者の第一印象は？
自分のご経験からのアドバイスもくださり、とても話しやすい印象です。工務店さんとのつながりもあるので信頼できる感じです。
どんなことを相談されましたか？
年齢的なこと、またローンのこと、工務店さんのことなど、土地購入のサポートというより、注文住宅を建てるときの流れ全般のご相談をさせていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？
工務店さんで注文住宅を建てた方のブログから、おそらくこの方をご担当されていたのだろうと思いました。 最初はメールだけでのやり取りでしたが、その時から迅速に返事をしてくださいました。 実際にお会いしてからもその対応は変わらずで、信頼が持てたのでお任せさせていただきました。
担当者へのメッセージ
色々と通常と違うケースばかりでご迷惑をおかけいたしました。常に迅速に、抜け漏れなくご対応いただきありがとうございました。 まだ家づくりは始まったばかりですが、本当に感謝しています。
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません。
ナビゲーター
羽根 有里担当者の第一印象は？
無邪気なお嬢さん
どんなことを相談されましたか？
湘南エリアでの物件購入、及び自宅の売却
担当者を決めた理由はなんですか？
本当に心から鵠沼海岸が好きなことが伝わってきたから
担当者へのメッセージ
湘南エリアの迷走にお付き合い頂きありがとうございました。お陰様で素敵な物件に出会うことが出来ました。ご近所さんになりますのでこれからもよろしくお願い致します。
担当者への改善要望もお聞かせください
メールでの誤字脱字がなくなると更に良いと思います。ただあまりそういうことを気にしない感じも「らしさ」なので、そのままでも良いかも。
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
三上さんとのファーストコンタクトは夫とのやりとりメールです。 憧れだけで精通していない湘南での初めての土地購入でしたが、こちらの不安要素を一つひとつ丁寧に取り除いていく誠実な文面に「この方に任せて間違いない」と確信しました。
どんなことを相談されましたか？
鎌倉エリアで江ノ電から徒歩圏内。家族4人で住むための土地購入、そして売却です。
担当者を決めた理由はなんですか？
私はいわゆる情報提供のためだけに一方的にお話をされる営業スタイルは苦手で、 三上さんは私たち夫婦が欲しい情報をプロの立場から必要なタイミングで正確に伝えてくれました。 2回の契約のなかで、違和感を覚えるシーンは1度もなかったです。
担当者へのメッセージ
三上さんにお会いできなかったら、私たち家族は今のカタチにはたどり着くことはできなかったと思います。今回のご縁を今後も大切にしていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします！
担当者への改善要望もお聞かせください
本当に見当たりません。 （とお伝えしても、三上さんは日々お客様のために努力し続ける方なので、改善点探しは途中でやめました 笑）
ナビゲーター
漁淵 大将担当者の第一印象は？
大柄な体格の第一印象とは真逆の新設な応対が印象的でした。具体的には、飛び込みの不審な客だったにもかかわらず、おすすめ物件を厳選、オーソドックスなものだけでなく特に変り種や穴場物件のなかから、こちらの我儘な条件に合うものを丁寧に探し出してくれて、親切丁寧でした。これまでの営業マンと違い、自らのハワイ在住の話などでも意気投合し、今回ダメでも別物件でもお願いしたいなとまでに信頼を感じ得ました。
どんなことを相談されましたか？
とにかくありえない我儘なもので、「富士山」と「江の島」が一望できるだけでなく、「海」が見えるのではなく、海に隣接した近物件を希望しました。しかも、予算は7～8千万円でした。この３条件がそろう物件はほとんどが1～3億円レベルのものばかりで、ダメもとでリクエストしたにも関わらず、何とかこの3条件を満たそうと長時間精査してもらえたおかげで出会えました。
担当者を決めた理由はなんですか？
前述の3条件は、奇跡的にクリアーしたものの、予算が少しオーバーしていて、そこに関しても無理ですと一言も語らず、黙々と粘り強い交渉を繰り返してくれた点と、数々の疑問点、懸念材料に対する質問に迅速な行動と即答いただけた点が圧倒的に感動するほど素早かったし、緻密でした。数回のメールや電話でのやり取りのうち、こちらが質問する前に先回りして既に調査したり下調べをしてくださっていたおかげで、購入決断を最短の3日で導きだすことができました。
担当者へのメッセージ
これまで別荘としての物件を数々検討したり契約したりしてきましたが、本当に最高の出会いでした！これまではなかなか好物件にも出会えず、妥協しても結局後手になり入手できていなかったビーチハウスは憧れそのもの。今回ほど全ての条件を満たし、最短で憧れのビーチハウスを実現してくださっただけでなく、ハワイ＆海好きのプライベートな人生経験にも意気投合できたことが、言葉ではない信頼を築くことができ、あっという間の契約となり、本当にありがとうございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
正直に言って、残念ながらないです。必要とするときに、必要十分な情報や回答を提供できるだけでなく、無駄のないシンプルなところも、クールでストレスがまったくなく、自然体でやり取りがしやすかったですよ！ しいて改善点を上げろと言えば、まったく自慢とか好物件を盛らない、多く語らないといえばいいのか、もっとご自身の実力をアピールされたらいいのでは、と少し謙虚さを減らしてもいいかも。そういうのが好きなお客さんもいらっしゃるかもですが、私は今の儘がやはり好きですね。
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
一言で言うと、最初から最後までどのプロセスを切り取っても「完璧」な方です。常に笑顔、常に平常心、相手を尊重しつつも自分の考えをきちんと伝えてくれる、様々な関係者が関わる場面でも主体的にリード役として動いてくれる、他社の不動産会社にも必要なことは正面切って言える芯の強さ、自分では解決できないことを相談する相手を知っている、など、挙げればキリがないですが、若くしてこの対応ができることを本当にすごいと感じています。
どんなことを相談されましたか？
あまり事例のないことかと思いますが、土地の購入とともに、購入した土地を半年で売却するという２つのことを相談、対応いただきました。三上さんの強力な営業力で他の申込者に競り勝って購入した念願の土地でしたが、家庭の事情により手放さざるを得なくなり、途方に暮れている中で、ダメ元で三上さんに相談した結果、理想的な売却スキームで新たな買主さんとのご縁を結びつけてくれました。
担当者を決めた理由はなんですか？
三上さんとの最初の接点はメールでした。メールを開いた瞬間は「長い！」と思いましたが（笑）、論理的な文章かつ物件以外に関することも先回りして情報提供されていました。同時期に他の不動産会社の方ともメールでやりとりすることがありましたが、事務的なメールをしてくる他社の営業の方とは明らかに違うタイプの方だとの印象をもちました。その後、何度かメールをやりとりする過程でも姿勢は一貫しており、信頼できそうな方だと確信し、直接お会いして相談に乗っていただきたいと私どもから申し出ました。
担当者へのメッセージ
印象欄に記載したとおり、三上さんは完璧な方で、仕事のプロでありつつ人としても信頼できる方です。不動産売買が終わると三上さんとの接点がなくなることが寂しい限りです。願はくば、私生活でも引き続きお付き合いしていければ嬉しいなあと妻と話しております。
担当者への改善要望もお聞かせください
あれこれ考えてみたんですけど、改善点というほどのことは思いつかないです。メールの長さについて触れましたけど、必要最小限のことを論理的に記載しており理解しやすいですから、改善を要することではないです。指摘事項がなくてごめんなさい。
ナビゲーター
漁淵 大将担当者の第一印象は？
安定感があり、誠実でどっしりと構えた人。 初めて湘南に家探しに訪れた際、湘南のいいところをたくさん見せてくださり、ワクワクさせてくれました。
どんなことを相談されましたか？
湘南での暮らし、住宅ローンのこと、インテリアのこと、夫が自営業なので税金のこと(笑)など、幅広く相談に乗っていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？
他社は全く見てませんでした。 ふらっと訪れた初日に湘南を逗子から辻堂まで沢山案内してくださり、私達が気になった物件の完成イメージに近い物件も見せていただき、とても住んでからの暮らしがイメージつきやすかったです。 この方から買いたいと思いました。
担当者へのメッセージ
レスポンス早く、誠実に対応いただいてありがとうございました。 漁淵さんのおかげで安心してお家選びをすることができました。 これからの湘南ライフが楽しみです。 また困ったことがあれば相談させてください。 引き続き宜しくお願い致します。
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません！
ナビゲーター
阿部 純大担当者の第一印象は？
土地や売主さんのことを明るく紹介して頂きました。
どんなことを相談されましたか？
土地の購入は初めてでわからないことがたくさん、ありましたが、解体、ローンの組み方、契約の時期などを説明して頂きました。
担当者を決めた理由はなんですか？
土地が気に入ったためご連絡したところ、担当が決まりました。
担当者へのメッセージ
この度はお世話になりました。これから家が建つまで長い道のりのように感じています。土地購入というスタート地点を併走して頂いたことは忘れません。ありがとうございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
こちらから夜間にメールを送ってしまったときに、すぐに返信があったので、勤務時間外に休んでいるか心配になりました。
ナビゲーター
漁淵 大将担当者の第一印象は？
何よりも仕事が早く、的確で、安心してお任せできました。 辻堂駅にはじめて訪れて、その日に物件を決めたのですが、それを後押ししてくれたのは、漁渕さんが街全体の魅力を垣間見せてくれたのが大きいです。 物件案内だけでなく、辻堂海浜公園や工務店の素敵なモデルハウスの案内も含めて、ストーリーとして街の魅力を伝えられるのは、流石だなと思いました。（晴天で富士山が綺麗だったのもありますが(笑)）
どんなことを相談されましたか？
家族が増えたため、マンションから戸建てへの引っ越しを検討し、土地購入、ローン、注文住宅選定等を相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
魅力的な土地を紹介してくれたということに加え、やはり買い手の心をくすぐる演出（良い意味で）が秀逸だったということだと思います。 同時期に、自宅売却を別の不動産会社で進めていましたが、内覧で連れてきた時のトークを聞いていると、表面的な説明に終始し、本当に売る気あるの？という担当でしたので、対照的でした。
担当者へのメッセージ
この度は、最後までしっかりとサポートいただきありがとうございました！ 漁渕さんのおかげで、念願の湘南ライフを最高の形で踏み出せます！
担当者への改善要望もお聞かせください
振り返ってみても、総じて満足感は高いのですが、唯一絞り出すとすれば。 人気の土地で何番手か申込が入っていたようで、申込して間もない時は、その点をやや過度に強調されているなと感じる場面がありました。（勿論、相手によってはそれがプラスに働く場合もありますが）
ナビゲーター
小川 光彦担当者の第一印象は？
同じ土地に住み、環境をよく把握している人でした。
どんなことを相談されましたか？
とりあえず一戸建てが欲しい。子供が大きくなったので。
担当者を決めた理由はなんですか？
他社と相談し、他にも安くしてくれるところはあったのですが、結果あまり変わらず、結局真ん中の価格の東宝さんに決めました。 なぜ？ 人は人から物を買うと思うので、信頼性でこの人から買いたいと思ったからです。
担当者へのメッセージ
結構難しい言い方をしたかもしれませんが、きちんと答える姿勢に感銘を受けました。 僕も同じ商売人なので、精進して参ります。
担当者への改善要望もお聞かせください
なにもありませんが、いつまでもお客様に寄り添う気持ちは忘れてはいけないと思うし、今の時代お客様もお客様本位な考え方の人もいるので、確立した信頼を得てもらえたらと思います。
ナビゲーター
小川 光彦担当者の第一印象は？
堅実で親切。湘南エリアや建築への愛着がある方。
どんなことを相談されましたか？
より海が近い場所への引っ越しを希望しておりマンションか戸建てかは決まってない段階でご相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
情報の引き出しが多く的確。
担当者へのメッセージ
おかげさまでスピーディーな決定ができました。ローンや引越し、入居前の手当など細かく対応いただき感謝しております。
担当者への改善要望もお聞かせください
ローンの金利感などのより細かな知識。
ナビゲーター
富樫 卓弥担当者の第一印象は？
さわやかな方という印象です。お話しを聞いていて、「この方にお任せしてみたい」という安心感を覚えました。
どんなことを相談されましたか？
住居プラス、ものづくりができる広いスペースが欲しいというワガママな条件でご相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
物件探しをはじめて、最初に担当してくださったのが冨樫さんでした。 こちらの無茶な希望も細かく聞いていただき、条件にピッタリあうお家を探してくださいました。
担当者へのメッセージ
この度は素敵なお家とのご縁をつないでいただき、ありがとうございます。想像していたよりも早く気に入ったお家が見つかり、冨樫さんの引きの強さを感じました！最後まで丁寧にフォローしてくださり感謝しております。
担当者への改善要望もお聞かせください
とくに無いです。今後ともお身体に気をつけて頑張ってください。
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
若そうなのにしっかりしてるなという印象でした。実際とても若かったですが最後まで印象が変わる事は無くとても丁寧かつ親身にご対応いただきました。
どんなことを相談されましたか？
開放感やウッドデッキが欲しい、駅からの距離やハザードかかっていない更には性能面まで。本当に無理を色々聞いていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？
知人からの紹介だった事が入口でした。ただ、家探しをして来た約1年間に出会った担当者の中では対応の質、情報量など比較にならないほど良かったです。
担当者へのメッセージ
色々と理想ばかり押し付けるだけでなく、契約しますと行ってキャンセルしたりと決して良い客では無かったと思いますが最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。是非奥様、お子さんと遊びに来てくださいね。
担当者への改善要望もお聞かせください
強いて言うなら一通あたりのメールの情報量はもう少しコンパクトにしても良いですかね。ってこちらが色々聞いてしまったからなので改善点では無いですが。。
ナビゲーター
漁淵 大将担当者の第一印象は？
清潔感にあふれ親しみやすく、些細な事も拾い上げて対応くださいました。住替えは人生で何度も経験する事ではないですから、こまやかに対応してくださると安心して相談できます。
どんなことを相談されましたか？
住替えにかかわる事柄について、思い当たる限りすべて相談にのってくださいました。住替えの手順から始まり住替え後の資産運用についてまで。住替えに関しては特に今までの物件の販売と新しい物件の購入とを行わなければならず、順序立ててナビゲートしてもらわなければ、実現は不可能だったと思います。
担当者を決めた理由はなんですか？
情報量やプレゼン力などの一般的な事ではなく、家族に寄り添って考えてくださるという事。ですので一度お話を始めると沢山話してしまうのですが、それでも全てを聞いて適切な情報を提供くださった事はとても感謝しています。 欲張って相場よりかなり高い価格設定をしましたが、次のオーナーさんに納得してもらえる提案をして販売につなげてくださった販売力も信頼していた通りで感謝しています。
担当者へのメッセージ
新しい生活に日々心踊らせています。ありがとうございます。
担当者への改善要望もお聞かせください
改善点なんてありません、個性を生かして仕事に遊びに全力でー！
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
誠実で、信頼できそうなお人柄でした。湘南の魅力を教えて下さり、楽しんで物件探しが出来そうだと思わせて下さいました。
どんなことを相談されましたか？
湘南エリアで戸建ての購入を希望しました。 駅から近くて解放感があり、大通りに面しておらず、 ハザードが掛かっていない、できれば高性能住宅3000～4000万円台を希望しておりました。
担当者を決めた理由はなんですか？
我が家の要望は相場より厳しい条件であるため、なかなか難しかったのですが、あるタイミングで何かを妥協しないと物件はないのでどうするかとなった時に、何も妥協しないが時間を掛けるとお伝えしました。 この時点で、通常であれざもう手放したい客であったと思いますが、三上さんは快くお引き受け下さりお付き合いいただきました。 良い物件が見つかった際には、プライベートのお時間までさいて、私のワガママにお付き合い下さり、スピーディーに物事を進めて下さいました。そのお陰で無事に安心して購入することができました。 激戦区の湘南で戦うには三上さんがいてくださらないと要求の多い我が家は家を購入出来ませんでした。
担当者へのメッセージ
我が家の救世主となってくださり、本当にありがとうございました。 いつも親切丁寧にご対応下さり、毎回の神対応、感謝の連続でした。三上さんが湘南エリアの仲介営業マンMVPであることは間違いありません。 三上さんに会うまで、長く様々な仲介担当営業さん、工務店営業さんとお会いしてきましたが、圧倒的に信頼できる方でした。お会い出来たご縁に感謝します。
担当者への改善要望もお聞かせください
お休みの日はメールを見ないで休んでくださいね！うちの主人もそれが出来ない性分でメールが気になるタイプなのですが、奥様が心の中でどう思っているでしょう♪
ナビゲーター
富樫 卓弥担当者の第一印象は？
一目で分かる湘南イケメン！良い意味で緊張感なく接する事ができました！
どんなことを相談されましたか？
今の暮らしに不満はなかったのですが、もう一部屋、もう少し大きいところに引っ越したいと購入を検討し相談
担当者を決めた理由はなんですか？
他社と比較がないので分かりませんが、最初にお会いした時の雰囲気がとても良かったです。また、やり取りする中で嘘偽りがない受け答えが信頼に繋がりました！
担当者へのメッセージ
購入に至るまで本当に色々とお気遣い頂きありがとうございます。妻共々、富樫さんには非常に感謝しております。 今度は海でお会いしましょう！
担当者への改善要望もお聞かせください
私たちにとってはベスト営業マンでしたので、特にありません
ナビゲーター
海野 一徳担当者の第一印象は？
色々な質問にも丁寧に回答していただき、一番いい方向に導いてくれる安心感があります。
どんなことを相談されましたか？
自分の生活水準にあった一戸建ての購入 海沿いの生活を見据えた物件選び 中古住宅購入においてのリホーム、クリーニング 住宅ローン選びから保険
担当者を決めた理由はなんですか？
経験豊富な感じと、確かな情報があり、積極的に家選びをサポートして頂きました。
担当者へのメッセージ
この度は住宅購入にあたり色々な面でサポートして頂き良い物件を見付ける事が出来ました。 住むのが楽しみです。有難う御座いました。 転居後は同じ平塚市在住になりますのでよろしくお願いいたします。
担当者への改善要望もお聞かせください
特に改善点は見当たりませんでした。
