サンクスボイス

お客様の声 スタッフ紹介
迅速に対応していただきました 30代 女性
エリア 寒川町 利用シーン 購入
投稿日 2025年3月13日
高 芝宇

ナビゲーター

高 芝宇

担当者の第一印象は?

同年代ということもあり、親しみやすい方だなと思いました。

どんなことを相談されましたか?

中古の戸建てを購入するにあたり、売主様との引き継ぎや家の状況についての細かなところ、またローンの相談にも親身なって相談にのっていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

やはり迅速に対応してくださったことが一番大きかったと思います。

担当者へのメッセージ

この度は、対応していただきありがとうございました。正直大きな買い物だったため不安が多く、決断するのに時間がかかりました。そんな不安を取り除いくために細かいことまで多々質問をしてしまいましたが、どんなときでも迅速に対応していただき安心して購入することができました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

購入して終わりではなくきっとこれからもお世話になると思います。変わらずのお付き合いをよろしくお願いします。

スムーズにお取引ができました! 30代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2025年3月10日
佐藤 巧

ナビゲーター

佐藤 巧

担当者の第一印象は?

安心感のある見た目です!

どんなことを相談されましたか?

ローンの組み立てなど

担当者を決めた理由はなんですか?

特に比較はしておりません!

担当者へのメッセージ

ありがとうございました!!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません!

真摯で丁寧、誠実なご担当者様でした 30代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2025年3月5日
富樫 卓弥

ナビゲーター

富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

いつもレスポンスがとても早く、また毎回とても丁寧に対応していただきまして、大変感謝しております。 こちらでは気がつかなかった現地物件の細かな点も気にかけてくださり、またスケジュール調整なども柔軟にご対応いただくなど大変親身になってくださいました。

どんなことを相談されましたか?

子どもが2歳になり、活発に動き回るようになってきたので、マンションでは足音が気になるようになり、戸建てへの住み替えを相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

私たち夫婦へもいつも大変にお気遣いいただいておりましたが、初回ご相談時から、子どもへとても優しく声をかけてくださり、また物件のメリット・デメリットなども正直かつ的確に提示してくださるなど、大変誠実にお話しくださり、信頼できる方だと感じたためです。

担当者へのメッセージ

日程調整や集合場所の変更など、ご無理をお願いすることも多かったのですが、いつも快くご対応いただき本当にありがとうございました! また子どもへも大変優しく声をかけてくださり、「お兄さんと一緒に新しいおうちに住む」というほど懐いておりました。この度は本当にありがとうございました!

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は全くございません。 始業前や就業時間後にご返信をいただいたり、こちらの予定に合わせて、お休み(水曜日)にご対応いただくことも多く申し訳なかったです。 どうぞご無理なされませんよう、ご自愛いただき、また今後の益々のご活躍をお祈りしております!

笑顔の素敵な担当者 60代 女性
エリア 横須賀市 利用シーン 購入
投稿日 2025年3月5日
近藤 宏章

ナビゲーター

近藤 宏章

担当者の第一印象は?

感じが良く優しそうな印象でした

どんなことを相談されましたか?

海が見える、または近い物件を貴社サイトいくつか見つけて、偶然全て同じ担当者だったので、まとめて案内を依頼しました

担当者を決めた理由はなんですか?

海が見える近い物件で、サイトがまとまっていて見やすかったから。また貴社は以前もお世話になったので、なじみがあった

担当者へのメッセージ

最初から最後まで丁寧なご対応、感謝しております。今後もまたご相談させて頂いたり、お世話になることもあるかもしれませんので、引き続きよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件ごとの担当制のようですが、物件ごとに個別の担当者に連絡しないといけないのかがわかりづらいと感じます。

信用できるご担当者でした 40代 女性
エリア 横須賀市 利用シーン 購入
投稿日 2025年3月3日
高 芝宇

ナビゲーター

高 芝宇

担当者の第一印象は?

笑顔が素敵な明るくポジティブな印象でした。

どんなことを相談されましたか?

セカンドハウスとして主に建売物件を探していました 。

担当者を決めた理由はなんですか?

希望に沿った物件を早急に見つけて下さり、今回の物件も高さんでなければ買わなかったと思います。またどんな遅い時間やお休みの日でも親身になって動いてくださったのも大きなポイントでした。 実年齢はお若いですが、お仕事ぶりはとてもしっかりされ信頼できました。

担当者へのメッセージ

高様、この度は素敵なご縁をいただき有難うございました。お陰様でご紹介いただき購入しました戸建で今は夫と愛犬とともに楽しい時間を過ごしています。 ご担当者が高様で本当に良かったと思っております。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

素敵な担当さんでした 50代 女性
エリア 町田市 利用シーン 住み替え(売却&購入)
投稿日 2025年2月28日
高 芝宇

ナビゲーター

高 芝宇

担当者の第一印象は?

笑顔がすてきで、威圧感などなく、親しみやすい印象でした。

どんなことを相談されましたか?

住み替えで、自分の理想を伝えてなるべくそれに近い所に住みたいと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

メールの返信がとにかく早く、提案などもどんどんしてくれました。他社の方より物件の提案が早くて豊富でした。 寄り添ってくれたのが嬉しかったです。

担当者へのメッセージ

漠然とした住み替えしか考えていなかったのに、初対面から1ヶ月で決まりました。 親身になって何度も内覧をしてくれてありがとうございました。 また、私の希望も細かく聞いてくれて、なるべく添った物件を探してくれてありがとうございます。 主人と板挟みで大変だったでしょう笑 内覧中、犬を外でみていてくれて助かりました。 全てに感謝です。

担当者への改善要望もお聞かせください

言うことないです

接しやすく親身になってくださる担当者様でした 40代 男性
エリア 大田区 利用シーン 住み替え(売却&購入)
投稿日 2025年2月28日
野上 大輝

ナビゲーター

野上 大輝

担当者の第一印象は?

接しやすく良心的な姿勢で好感がもてました。 お取引が進むなか、ノリだけで無く、業務や知識もきっちりしていらっしゃる方でした。

どんなことを相談されましたか?

ローンに関してや、住宅の性能に関して等

担当者を決めた理由はなんですか?

ローンに関してきめ細かく、親身になって頂きました。

担当者へのメッセージ

この度はご縁をちょうだいし、感謝申し上げます。 出会いから今に至るまで、非常にスムーズで、ご信頼のもと進めて頂きました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。

安心、迅速、丁寧な担当者でした! 30代 男性
エリア 寒川町 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月23日
高 芝宇

ナビゲーター

高 芝宇

担当者の第一印象は?

とても話しやすそうな人だと思いました。

どんなことを相談されましたか?

今の家の近くにいい感じの中古戸建てがあったので、内見させていただきたくて相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

正直、内見は1軒しか行ってません。最初の内見でここに決めようと思ったのも、高さんが担当でいつでも、どんなことでもちゃんと答えてくれる、そう思ったからです!

担当者へのメッセージ

この度は、対応していただきありがとうございます。 自分自身、戸建ての購入はぼんやりとしか考えていませんでしたが、高さんと話して、購入を決断することができました。 悪い買い物ではない。この言葉が結局、決め手になったのかなと今では思います。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

問い合わせをしたのが妻で、聞きたいことがあるのが自分ということもあり、メール、電話、LINEと連絡方法が複数あったので、早い段階でLINEに一本化すればよかったなとは思いますが、これに関しては自分たちに原因があったので改善点ではありません。対応ありがとうございました。

お任せいたします 40代 男性
エリア 川口市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月21日
富樫 卓弥

ナビゲーター

富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

とっても良い

どんなことを相談されましたか?

物件説明、購入流れ

担当者を決めた理由はなんですか?

真面目、プロ技

担当者へのメッセージ

一緒に頑張りましょ

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。

迅速で丁寧なご担当さまでした 30代 男性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月20日
三浦 章吾

ナビゲーター

三浦 章吾

担当者の第一印象は?

爽やかなイメージであるのと同時に連絡がこまめで丁寧な方でした

どんなことを相談されましたか?

戸建て購入をするにあたってまずは自分自身が購入をできるのかというところからご相談させていただきました

担当者を決めた理由はなんですか?

新年の挨拶から始まり、希望を細かく期待てくださるところ

担当者へのメッセージ

最後まで丁寧に寄り添っていただきありがとうございました。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします

担当者への改善要望もお聞かせください

手続き内容についても細かく教えていただいたので特にございません

鎌倉エリアの情報に強く、頼りになりました 30代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月12日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

物件のことはもちろんですが、周辺である鎌倉市内のおすすめのお店や情報を沢山教えていただきました

どんなことを相談されましたか?

子育て環境や保育園、幼稚園、小学校、中学校等々の情報を、このエリアで子育てされていた経験談も含めて教えていただきました

担当者を決めた理由はなんですか?

鎌倉の情報に強かったことと、問い合わせたらすぐに返信いただけることでとても安心できました

担当者へのメッセージ

購入後も火災保険や登記手続きでFPのアドバイスを受けられるように手配していただくなど、色々とフォローいただけて本当に感謝です

担当者への改善要望もお聞かせください

大変お世話になっています。 30代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月10日
漁淵 大将

ナビゲーター

漁淵 大将

担当者の第一印象は?

私達が初めての住宅購入で不安に思うポイントに気づいて、丁寧に説明してくれている印象を持ちました。 今回は中古物件の購入でしたが、私が購入する売主さんも、こちらの担当者さんからの購入→売却との事で、売ったら終わり、ではなく今後も面倒を見て頂けそうだなと思いました。

どんなことを相談されましたか?

私が購入する物件と、担当者の方が住まれている住まいが近い地区であり、また、同じハウスメーカーの同じようなお家に住まれているとの事で、日当たりや普段の暮らし方はもちろん、光熱費にいたるまで親身に相談に乗ってもらい、この家に住んだらどうなるか、というイメージを持つことが出来ました。 また、契約前にこちらの不安に思っていた点(駐車スペース)に関しても、売主さんと調整して頂き、フェンスを撤去して車が入る事を確認させてくれたのも安心でした。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社さんに最初に家探しの為に訪問しましたが、予算ギリギリの物件を無理やり売りつけてくるような印象を受ける会社でした。 こちらでは、もちろんですが無理に売りつけるような事は一切無く、購入後の生活を一緒にイメージして頂いたところが購入の後押しとなりました。

担当者へのメッセージ

この度は、私たちの家探しをお手伝いいただき、大変ありがとうございます。 中古物件ということもあり、売主さんとのやり取りを調整していただき、大変心強いと感じております。 まだ引き渡しまで時間がありますが、引き渡し、引越し後もよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

とってもスピード感のあるお取引となりました 30代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月10日
高 芝宇

ナビゲーター

高 芝宇

担当者の第一印象は?

先にお送り頂いたプロフィールの通りの方だなと思いました。とても元気な印象でありつつ、抜群の理解力に驚きました。

どんなことを相談されましたか?

希望する引越しのタイミングや控除の相談をさせていただきました。少しイレギュラーな内容でしたが、すぐにご理解いただき、的確なアドバイスをくれました。

担当者を決めた理由はなんですか?

今回家を探すにあたって他社も検討していましたが、圧倒的なスピード感で対応して頂いたので、迷いなく高さんに決められました。

担当者へのメッセージ

おかげさまで思ってたよりもはるかにスムーズに契約までこぎつけました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

他物件の紹介についても頂けるということでお待ちしていたものの、特にご紹介がなかったのは少し残念でした。今回はほぼ決めていたので影響はなかったですが、1つでもあったら良かったかなと思いました。

担当が高さんだった私は運がすこぶる良い 30代 男性
エリア 品川区 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月10日
高 芝宇

ナビゲーター

高 芝宇

担当者の第一印象は?

一を言えば十を理解してくださる方。 レスポンスがとても早く、内容が的確。無駄なことをベラベラ喋らず、コンパクトに必要な情報を下さいました。

どんなことを相談されましたか?

•不動産購入の流れ •住宅ローン関係 •居住中戸建の売主様とのやりとり

担当者を決めた理由はなんですか?

不動産業者選定の際、同時刻に申込メールを4社送信しな中で、最速のレスポンスが高さんでした(送信から2時間程)。 また数社の担当の方とオンライン面談をした中で、高さんのこちらの意図を理解してくださる能力、話のコンパクトさ、東宝ハウスのアフターサポートの充実と言う点が、選ぶきっかけになりました。

担当者へのメッセージ

初めての不動産購入で不安を抱えていましたが、高さんに担当して頂いたことで安心して、気持ちよく、自分たちに合う物件を購入することが出来ました。 変則的な属性のためローン審査が不安でしたが、その点もしっかりサポートして頂きありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

寄り添ってくれた、対応でした 60代 男性
エリア 横浜市青葉区 利用シーン 売却
投稿日 2025年2月8日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

不動産の売却購入は、我々にとって一生の一大事。不動産屋さんにとってみれば日常茶飯事のことかもしれません。つまりone of themの感覚、でも、我々にとってみれば、only oneの感覚、そういった関係で、どれだけ寄り添って我々に親身になってやってくれるか!が1番大事なこと、清松さんはそんなことができた担当者だったと思います。

どんなことを相談されましたか?

今後のゆっくりとした生活を送るにあたって、素敵な環境を提供してください!と言うようなことでした。

担当者を決めた理由はなんですか?

対応の速さ、そして誠実さ親身になってくれたことです。

担当者へのメッセージ

引き続き住み替えであったり購入であったり売却であったりまたぜひ相談に乗ってください。

担当者への改善要望もお聞かせください

引っ越しが終了した後、いろいろな室内でのスイッチとかあるいはリフォームに関する業者等の相談、近くの素敵なお店、等々のことをアドバイスしていただき嬉しく思っております。特に今後新たに望むことはございませんでした。

出会いに感謝致します。 60代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 売却
投稿日 2025年2月7日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

この度は大変お世話になりまして有難うございました。 先ず、第一印象は殆どの皆さまが思う事かも知れませんが私が勝手に長年イメージしておりました不動産営業マンの方達とは程遠い雰囲気で正直驚きました。颯爽とお車から降りる姿はまさにタレントさんのようでした。お綺麗でチャーミングな中にも凛とした立ち姿に皆さま、ファンになられるのだろうと思いました。私もその一人(笑)です。 猛暑の最中もあのスリムな身体から何処にあんなに機敏なパワフルさを持ち合わせていらっしゃるのかと本当に不思議にもなりました。 大変頭の回転も早い方ですがそれを全面に出さない淑やかさも持ち合わせ立派に子育てもなさり人としてひとりの女性と致しましても素敵な方です。

どんなことを相談されましたか?

マンションの売却

担当者を決めた理由はなんですか?

先ずは信頼です。 そして仕事の速さ、依頼人の望み、気持ちを十分に理解して一緒に売却に向け前に進めて下さいました。当たり前かも知れませんが売り手、買い手 双方の気持ちも考えながら契約に向けての配慮も して下さいました。

担当者へのメッセージ

本当にお世話になりました。 まだまだ不動産業界は男性のイメージが強いと思います(私の素人判断かも知れませんが) その様な中で清松さんは大げさでは無く新しい不動産営業マン(レディ)のイメージを作れる方だと確信しております。 でもくれぐれもお身体を無理は為さらないように願っております。ファンと致しまして〜

担当者への改善要望もお聞かせください

別にございません。

不動産知識、人生経験豊富な方。清松さんが担当者で僕たち家族はラッキーでした! 30代 男性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月5日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

明るく清潔感のある知識が豊富なお姉さん。連絡が早く、何でもすぐに対応してくださる仕事の出来る方。

どんなことを相談されましたか?

不動産購入、今後の生活につき全て。初めてのことで不安点もありましたが、常に先回りして調べてくださいました。お隣の方がどのような方なのかも、足を運んでくださり、住む前からご近所さんと知り合いになれました。陽当たりの件で将来の不安もありましたが、私たち家族にとってこのお家の良し悪しを、ご自身の体験も交えながら説明していただきました。行動力と気配り、何をとってもこれ以上はないという対応でした。

担当者を決めた理由はなんですか?

会社がお休みの曜日でも対応してくれるとのことで決めました。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。清松さんが担当で本当によかったです。清松さんのアドバイスがなかったら一歩を踏み出せなかったと思います。落ちついたら遊びに来てください!

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。

親切紳士 60代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月5日
小川 光彦

ナビゲーター

小川 光彦

担当者の第一印象は?

親切で解り易くスピード感ある営業をする方

どんなことを相談されましたか?

隣地の持主に連絡を取り樹木の調整を依頼したいが連絡が取れないと。 それから、駅近に住み替えを考えていると。

担当者を決めた理由はなんですか?

直ぐに隣地の持主に連絡を取っていただきびっくり感謝です。 スピード感あるサービス、豊富な情報を持っていそうなので小川さんに住み替えをも依頼しょうと考えました。

担当者へのメッセージ

住み替えの購入では色々と有難うございました。 未だ売却があります。 これが本番、なるべく早く好条件での売却をお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

この売却で色々と考えていただき感謝ですが、今後のスケジュールをもっと見えるようにすると感謝されると思います。

的確でスピーディーで丁寧なサポート 30代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2025年2月1日
嶺井 拓真

ナビゲーター

嶺井 拓真

担当者の第一印象は?

さわやかでとても話しやすい感じでした。

どんなことを相談されましたか?

騒がし過ぎず、落ち着いた雰囲気で海にも近い環境で、リセールの可能性も意識した物件を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか?

それまで何ヶ月か他社さんで探していましたが、なかなか見つからず少し疲れていました。まだお会いして短いながらも、話の意図を汲み、広く公開されていないような物件も含めて希望に沿った的確な候補を紹介してくださりました。契約後、引き渡しまで間かあいたのですが、細かいサポートを最後までしていただき大変助かりました。

担当者へのメッセージ

初めての住宅購入分からないことばかりでしたが、細かいサポートをしていただき、安心して進めることができました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません!

これからも長くお付き合いしていきたい、信頼できる不動産やさん 40代 男性
エリア 中央区 利用シーン 購入
投稿日 2025年1月26日
阿部 純大

ナビゲーター

阿部 純大

担当者の第一印象は?

受け答えもとても丁寧で、子供の事も気遣ってくださる、紳士なご担当者だなと思いました。そして、私たちのあらゆる要望にとことんお付き合いくださいました。 阿部さんがご紹介してくださる物件は、私達の要望にとてもマッチしたものが多く、物件巡りが毎回楽しみでした。

どんなことを相談されましたか?

「海の近くに住みたい、ハザードがかかっていない場所がいい、富士山と海が見える場所がいい。」そんな私たちに、海のすぐ近くの物件から高台の物件まで、いろいろな場所をご案内してくださいました。 実際に住んだ時のイメージを一緒に考えてくださり、不便な点も、気づいたら教えてくださり、阿部さんのご意見は自分たちに合う物件を探すのに、とても参考になりました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他のエリアへの移住も一時考えましたが、海や周りの人たちとの繋がりがいいなぁと感じ、住みたいエリアを絞ることができました。 一年ちょっとの間、阿部さんにお世話になりましたが、物件を見て回る際、物件のマイナスになってしまう点も含め、なんでも話してくださるところが、とても信頼できるなと思いました。阿部さんには自分たちの要望を沢山投げてしまったな、、と思うのですが、私たちの要望を全て素敵なご提案で返してくださり、結果的に、とてもいいお土地に巡り会えたなと感謝しております。 阿部さんとは、この先もお付き合いを続けていきたいと強く思えたからこそ、「このお土地は阿部さんから買いたいです!」と(ご本人にも伝えた記憶がありますが笑)強く思いました。

担当者へのメッセージ

お土地のことをよくご存知で、その土地の魅力を沢山共有してくださり、物件巡りは毎回楽しい時間でした。 ある時は、お昼どきに帰る時間となりましたが、美味しいランチができるお店の近くまで送ってくださったこともありました。 人を大切にするお人柄の阿部さんだからこそ、私たちも、より良いご縁に恵まれたと思います。 阿部さんと出会えて心から良かったですし、素敵なお土地に巡り会えましたこと、大変感謝しております。 これからも私達家族と末永くのお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は特に無いです。